Профессия продавца-кассира, как и иные другие, имеет ряд своих особенностей, в том числе это касается обязанностей представителей данной специальности.
Как правило, должностные обязанности закрепляются законодательно (т.е. в должностных инструкциях), а также в трудовом договоре, заключаемом при приеме на работу.
Требования, предъявляемые к работникам довольно высоки: на продавца-кассира возлагается не только работа с деньгами, но и непосредственно с товарным ассортиментом и покупателями. Итак, рассмотрим подробнее обязанности продавца кассира.
Профессиональные обязанности продавца кассира
Как мы уже отметили, обязанности продавца-кассира разнообразнее, нежели только работа с кассой. Помимо этого, он является неким связующим звеном между покупателем и товаром.
Разработка инструкции с обязанностями этого специалиста основывается на данных ЕТКС с внесением конкретных требований, индивидуальных для каждой организации.
В должностной инструкции продавца-кассира установлены следующие его профессиональные обязанности:
-
обслуживание покупателей,
-
ведение необходимой документации,
-
работа с денежными средствами,
-
контроль количества товаров,
-
консультирование покупателей по возникающим вопросам относительно информации о товаре,
-
контроль ценников, в том числе их наличия и указания на них правдивой информации о товаре.
Таким образом, становится понятно, что обязанностей у продавца-кассира довольно таки много и ответственность за качественное их исполнение он несет самостоятельно. В связи с этим профессия требует наличия определенных знаний и навыков. Об этом поговорим в следующем разделе.
Необходимые знания и навыки продавца-кассира
Итак, обязанности продавца кассира требуют наличие специальных знаний и навыков.
Это:
-
уверенное владение ПК,
-
умение работать со специализированной техникой (касса, сканер штрих-кодов, платежный терминал),
-
знание товарного ассортимента, основных характеристик товаров,
-
знания в сфере ценообразования, маркетинга и ведения учета.
При этом нередко работодатели обеспечивают предварительное обучение при отсутствии необходимой профессиональной подготовки. Такое обучение проводится на специальных тренингах, где можно получить основные знания в сфере продаж.
Профессия продавца-кассира не так проста, как кажется. На плечах работников данной специальности лежит огромная ответственность, причем не только материальная, но и перед покупателями за предоставление информации по интересующим их вопросам.
