при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Письмо-претензия, образец и правила составления

Письмо-претензия является формой обращения к определенному лицу, в случае возникновения ряда требований.
 
Данное обращение составляется в письменном виде и отправляется в адрес исполнителя, который ответственен за выполнение изложенных в корреспонденции требований.
 
Изготавливается в произвольной форме, с указанием необходимой для принятия правильного решения информации.
 
Типовые шаблоны претензий размещены в конце данного текста и доступны для бесплатного скачивания.
 
Содержание письма претензии
 
1. Заинтересованное лицо должно объективно изложить свои требования, и, в случае необходимости, доказать их обоснованность с помощью доказательств. Такими доказательствами могут быть в том числе письменные документы, копии которых приобщаются к письму-требованию.
 
2. В претензии на возврат товара указываются исходные данные сторон спора, в том числе:
  • Фамилия, имя и отчество для любого физического лица, его паспортные реквизиты, адреса для направления ответа на письмо.
  • Регистрационные данные для организаций.
  • Излагается суть проблемы и предлагаемые пути ее решения.
  • Способы направления ответа на письмо претензию.
  • Иная необходимая информация.
  • Оригинальная подпись и дата составления документа.
     
3. Подготовленное и подписанное письмо предъявляется адресату. При этом, у инициатора должно остаться надлежащее письменное подтверждение принятие такого документа представителем адресата для корреспонденции.
 
В ряде случаев, необходимо соблюсти временной срок для подачи такого письма-заявления. Об этом необходимо помнить, так как не соблюдение установленного правом или письменными соглашениями срока для направления претензии считается достаточным основанием для отказа в удовлетворении изложенных в ней требований.
 
100% качество

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru