при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Коллекторские агентства права и обязанности

Коллекторские агентства – это агентства, которые занимаются внесудебным взысканием задолженностей, как проблемных, так и дебиторских задолженностей.

Также это такой своеобразный бизнес, цель которого, способствование производству платежей по задолженностям юридических и физических лиц.

Многие коллекторские агентства работают как агенты кредиторы, собирая долги за специальное агентское вознаграждение. Вознаграждение формируется на основе собранных финансовых средств.

 

Сотрудничество коллекторских агентств с банками

Сотрудничество с банками происходит по двум формам:

  1. Цессия. Банк продает все права о взыскании задолженностей по кредиту коллектору, передавая все необходимые документы. После этого банк больше не вправе требовать долг.
  2. Агентский договор. Коллектор выступает в виде посредника между должником и банком. В данном случае коллектор вправе действовать от своего имени и от имени банка. Чтобы производить действия от имени банка, агенту нужно оформить доверенность.

Коллекторские фирмы получают только право требования, остальные права сохраняются за банком и договор по кредиту действует также.

Важно отметить то, что в кредитном договоре должно быть указано о привлечении коллекторских агентов в случае взыскания долгов. Если это не отмечено в договоре, то действия коллекторских агентств уже считается незаконным.

Банк обязан уведомлять должников о том, что с ними теперь будут общаться коллекторские агенты. В обоих пунктах разрешение заемщиков не требуется.

 

Права и обязанности коллекторских агентств

Коллекторы имеют право:

  • делать запросы в БКИ (бюро кредитных историй);
  • проводить с должниками переговоры;
  • подавать в суд на должников (в случае с цессией);
  • представлять в суде интересы кредитора;
  • другие действия в рамках закона.

Коллекторы не вправе:

  • нецензурно общаться с должниками;
  • звонить по ночам;
  • угрожать арестом, расправой должнику;
  • совершать действия анонимно;
  • проникать в частную собственность без разрешения должника;
  • вводить в заблуждение;
  • изымать имущество.

Обязанности коллекторских агентов:

  • в первую очередь коллектор должен представиться, назвав свое имя, название организации, свою должность и цель данного звонка;
  • затем, агент должен предоставить должнику документы, отправив по почте, по которым он имеет право требовать долг.

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru