Советы на тему что делать, если затопил соседей не так распространены, как для случаев, если лицо выступает на стороне пострадавшего.
А ведь данный вопрос не менее актуален – помимо конфликта с соседями всегда существует риск понести материальные потери, даже превышающие причиненный ущерб. Чтобы соблюсти баланс между интересами всех участников потопа рекомендуем следующий алгоритм мероприятий.
Устанавливаем факты и последствия залива
Решающее значение имеют следующие факты:
- Причина потопа. Самые частые причины - прорыв трубы, незакрытый кран, лопнувшая батарея;
- Перечень пострадавшего имущества. Учитывается все, что испортилось от намокания - мебель, бытовая техника, паркет, обои и т.д.;
- Виновник потопа. Не всегда это сосед этажом выше. В любой квартире есть коммуникации, за которые отвечают управляющие организации (стояки холодного/горячего водоснабжения), кроме того, можно стать жертвой некачественного товара (трубы или батареи с браком), ущерб от которого должен возмещать продавец или производитель.
Эти обстоятельства (виновное лицо – опционально) описываются в документе, который составляется по факту залива управляющей компанией (или ЖЭУ) – актом о заливе.
Важно помнить:
Настаивайте на составлении акта о заливе, своем участии в его составлении и выдаче вам его экземпляра, даже если решаете вопрос с соседом мирно. Акт - гарантия, что в последующем факты залива не будут искажены соседом в своих интересах.
Урегулируем вопрос с возмещением ущерба
Закон допускает два варианта возмещения ущерба - добровольный и в судебном порядке.
• Добровольно стоимость пострадавших вещей и ремонта можно возмещать, если жилец, который затопил соседей, признает свою вину и не оспаривает размер требуемой компенсации. В этом случае заключается письменное соглашение, содержащее условия выплат или производства ремонтных работ в счет возмещения ущерба. Выполнение отдельных этапов соглашения (передача денег по частям, выполнение отдельных работ) фиксируется письменными приемочными актами или расписками в получении денег и иных компенсаций.
Важно знать: Не подходите к составлению соглашения формально, чем подробнее будут его условия, и чем аккуратнее будет зафиксировано их исполнение, тем меньше риск возникновения разногласий по ходу исполнения договоренностей.
• К судебному порядку придется прибегнуть, если тот, кто затопил соседей, не согласен со своей виной или размером ущерба. Получив уведомление о назначении дела к разбирательству по иску соседа, необходимо подготовить возражение(ответ) на иск, в котором описать имеющиеся доводы о своей невиновности (в этой ситуации ее доказывает причинитель вреда) и вине других лиц и/или размере компенсации, который считаете правильным.
Поскольку в суде размер ущерба оценивается не сторонами, а на основании отчета независимого оценщика (его заказывает пострадавшая сторона), то чтобы поспорить с суммой в иске ответчику придется еще раз обращаться к оценщикам. Если суд признает доводы, соседа сверху освободят от возмещения вреда (его будут возмещать виновники) или размер компенсации будет снижен.
Важно помнить: Не стоит доводить дело до суда, если нет реальных оснований думать, что требования соседа несправедливы. Проиграв суд, придется не только компенсировать ущерб от потопа, но и оплатить все расходы соседа на суд. А их немало – пошлина за рассмотрение дела, оплата услуг и нотариальной доверенности представителя, оплата услуг оценщика и т.д.
