при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Что делать если затопили соседи сверху?

 
Ситуация с затоплением квартиры может случиться с каждым.
 
Для того, что получить достойную компенсацию причиненного ущерба, владельцу недвижимого имущества следует соблюсти определенные юридические процедуры и правила.
 
Рассмотрим особенности документирования факта причинения ущерба в результате затопления, а также приведем типовые примеры документов, которые вам следует составить.
 
Здесь же, опытные юристы в коммунальной сфере готовы оказать вам дополнительные бесплатные консультации.
 
 
Затопило квартиру, что делать?
 
Прежде всего не стоит паниковать. Рассмотрим алгоритм действий, который следует соблюдать в данной не простой ситуации:
  1. Для предотвращения дальнейшего затопления, следует перекрыть воду в стояках и внутренних системах водопровода, расположенных в квартире соседей сверху.
  2. О факте затопления немедленно уведомляется водоснабжающая организация (ЖЭК, Домоуправление и тп.), а также вызывается аварийная служба. Сделать это можно позвонив в диспетчерскую, при этом следует письменно зафиксировать календарную дату и время звонка, фамилию и отчество диспетчера, а также номер заявки.
  3. Сотрудники аварийной службы помогут вам оперативно устранить протечку и предотвратить дальнейшее поступление воды в квартиру. При необходимости, эти лица могут дать свидетельские показания о причинах и следствиях аварийной ситуации.
  4. Вне зависимости от того, признают соседи свою вину или нет, следует письменно задокументировать факт проникновения воды в вашу квартиру. Для этого целесообразно подать письменную заявку в Домоуправление или иную ответственную организацию. В таком обращении необходимо попросить о проведении комиссионного обследования вашей квартиры на предмет определения факта и размера причиненного имущественного ущерба.
  5. Учитывая то, что размер ущерба домоуправление устанавливает по заниженным расценкам, для определения рыночной стоимости восстановления своей квартиры следует провести независимую экспертную оценку. Такую деятельность осуществляют специализированные организации.
  6. Если виновники происшествия готовы финансово компенсировать имущественный вред, то передача наличных денежных средств может быть оформлена распиской в их получении. Таким документом также может подтверждаться отсутствие у вас претензий к виновным лицам.
 
Уведомление виновников о проведении обследования
 
Следует помнить, что потенциальные виновники (соседи сверху) имеют право присутствовать при проведении вами комиссионного обследования своей квартиры, а также прилегающих помещений, на предмет установления причины аварии и их последствия.
 
Для того, чтобы ваши действия были признаны законными, вам следует письменно (например телеграммой с уведомлением о вручении) уведомить виновников о дате и времени проведения комплексного обследования помещений и оборудования.
 
Телеграмма направляется минимум за три рабочих для до проведения описываемых мероприятий. Данное время требуется для того, чтобы заинтересованные лица смогли вовремя прибыть для участия в такой процедуре.
 

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru