при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Дистанционный способ продажи товара

На сегодняшний день среди потребителей широко распространен дистанционный способ продажи товара.
 
Хотя, при покупке товара таким способом нужно знать условия и особенности таких продаж.
 
 
Определение
 
Под дистанционным способом продажи товара подразумевается продажа согласно договору розничной купли и продажи.
 
Этот документ оформляется на основании ознакомления лица, совершающего покупку с предложенным описанием товара.
 
Продавец может предложить буклеты, каталоги или фотоснимки. Он может также посредством средств связи ознакомить покупателя с товаром. 
 
Главной особенностью торговли дистанционным способом является то, что у покупателя не будет возможности рассмотреть товар, увидеть его в живую. 
 
 
Информация, которую нужно знать, покупая товар дистанционным вариантом
 
При покупке товара нужно знать следующее:
 
  1. Срок доставки заказа;
  2. Сведения об изготовителе;
  3. Адрес для возврата при возникновении такой необходимости.
 
Информация об изготовителе и товаре должна содержать:
 
  • данные о гарантийном сроке;
  • наименование товара;
  • правила и условия безопасного и эффективного пользования;
  • потребительские свойства;
  • место нахождения продавца, а также полное фирменное наименование;
  • условия оплаты, цену и порядок оплаты;
  • сведения о сроке годности, а также информацию о необходимых действиях потребителя в случаях истечения указанных сроков. Возможные последствия при невыполнении подобных действий, когда товары по истечении сроков представляют опасность здоровья, жизни или имущества;
  • данные об соответствии товаров обязательным требованиям, по которым они обеспечивают безопасность для человеческой жизни и здоровья, окружающей среды и т.д.
 
Важно, чтобы вышеуказанную информацию продавец сообщал в письменной форме.
 
 
Сроки возврата товара
 
Если продавец не обозначил информацию о порядке или сроке возврата письменно, а товар по каким-то причинам был в ненадлежащем виде в момент доставки, то потребитель имеет полное право отказаться от него на протяжении 3-ех месяцев.
 
Если же в документе не указан срок доставки, а также отсутствует возможность его определить, то товар передаётся покупателю в разумный срок.
 
Данные обязательства продавцу нужно исполнить в 7-дневный период с момента предъявления требования об его исполнении.
 
Если будут нарушены сроки доставки, то продавец будет нести ответственность по гражданскому законодательству РФ.

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru