Гостиницы и отели, принимающие граждан для предоставления номеров для проживания, как юридические лица должны работать в строгом соответствии с требованиями законодательства.
А закон требует при заселении каждого нового гостя или аренде номера заключать с постояльцем договор на оказание гостиничных услуг.
Отличия проживания в гостинице от аренды квартиры
Почему говорится о временном проживании в гостинице как об оказании услуг, а не как об аренде жилья?
Проживание в съёмной квартире более индивидуализировано, арендатор сам заботится о своём комфорте, уборке и питании, арендодатель лишь предоставляет жилую площадь.
В гостинице же, помимо самого факта проживания, жильцу предоставляют довольно широкий спектр услуг, начиная от банальной уборки номера и замены белья, кончая питанием и организацией досуга.
Весь спектр подобных предоставляемых отелем или гостиницей услуг, более полно можно описать именно в договоре об оказании платных услуг, значит, именно это соглашение и наиболее применимо на практике.
Как правило, проживание в гостинице кратковременно, по сравнению со съёмным жильём, и договор носит довольно простую форму, не редко заключающуюся в форме регистрационного бланка и квитанции об оплате услуг.
Это вполне правомерно, так как свои услуги гостиница предлагает в форме публичной оферты. При наличии денег воспользоваться таким услугами может любой, и условия договора (правила проживания) находятся в открытом доступе и общие для всех клиентов.
Особенности договора на оказание гостиничных услуг
Не нужно забывать, что кроме права пользоваться номером и услугами, предоставляемыми отелем, у клиента есть и обязанности соблюдать установленные правила проживания в гостинице.
Необходимо помнить, что хоть и «клиент всегда прав», гостиница в юридическом плане, как сторона соглашения, так же может предъявлять претензии к постояльцу, нарушившему условия договора – правила проживания в номерах отеля.
Равноправие сторон договора означает, что и отель, и проживающий в нём, имеют равнозначные права и обязанности по отношению друг к другу. При нарушении таких прав, к ответственности, предусмотренной законом, может быть привлечён любой участник отношений. Об этом не стоит забывать, снимая номер.
Подписывая карточку гостя, внося оплату за номер, помните, что таким действиями Вы заключаете гражданско-правовой договор, и не только отель обязан обеспечить Вам комфортное проживание, но и Вы обязаны соблюдать те правила, которые установлены гостиницей для посетителей.
Ниже расположен типовой бланк и образец договора на оказание гостиничных услуг, вариант которого можно скачать бесплатно.
Читать документ далее
