Юридические претензии являются документами, в которых выражаются недовольства лиц от некачественного товара или некачественной услуги.
Претензии подаются с целью разрешения конфликтной ситуации, возникшей при сотрудничестве. Как раз при помощи предсудебных претензий у вас есть возможность не заниматься подачей искового заявления, следовательно, обойтись без долгого разбирательства и траты денег, неизбежно с этим связанными.
Разумеется, подобная информация известна также нарушителям. Нередко во время большинства конфликтных ситуаций за счет претензий есть возможность урегулирования проблемы в досудебном порядке.
У кого есть право по предъявлению претензий
Правами по проведению подобной деятельности обладают все потребители, которые полагают, что товары либо услуги не отвечают нужным качественным уровням.
Разумеется, речь идет о потребителях, выступающих в виде физических лиц. Что касается адресата претензий, то здесь следует обращаться к продавцам либо иным работникам фирм, с кем происходило взаимодействие при покупке товаров или получении услуг.
Однако сами досудебные претензии подаются по отношению к предпринимателям либо юридическим лицам, владеющим всей компанией как таковой.
Как правильно произвести составление претензий
-
Как правило, претензии пишутся в двойном экземпляре, при этом стилистическая направленность должна быть вежливой, но требовательной.
-
Следует, как можно более тщательно произвести изложение своих намерений, кроме того, обязательно упомяните перечень того, что вы намерены предпринять далее при условии, что нарушители откажутся на должном уровне удовлетворить ваше требование, прописанное в бумаге.
-
Далее в претензиях должны содержатся доказательства истинности ваших слов, по которым есть возможность определения того факта, что имело место нарушение ваших прав.
-
Затем нужно произвести указание в претензиях своей контактной информации для связи при возникновении соответствующей потребности.
-
Кроме того, следует приложить к претензиям копию всего документального перечня, подтверждающего наличие факта нарушений.
-
Далее нужно произвести доставку претензий до адресатов.
У вас есть возможность передачи претензий любым работникам, являющимся представителями индивидуальных предпринимателей либо юридических лиц.
Процесс вручения этого документа осуществляется в любых местах, где осуществляются их деятельности.
При отказе принятия вашей претензии вы также можете:
-
посетить данное заведение в сопровождении двух знакомых, имеющих возможность свидетельствовать в вашу пользу;
-
произвести отправку документов заказными письмами с уведомлениями.
Ниже расположен бланк и образец юридической претензии, вариант которой можно скачать бесплатно.
Читать документ далее
