при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Договор гарантийного обслуживания образец бланк

Как часто приобретая различную технику, автомобили, устанавливая оборудования от продавца, можно услышать, что товар имеет гарантийный срок.
 
Гарантийный срок - это такой временной промежуток, в течение которого изготовитель гарантируют нормальную работу приобретенного товара, а в случае его недостатков, гарантирует ремонт за свой счет.
 
 
Содержание договора гарантийного обслуживания
 
Этот вид договора заключается между продавцами или производителями и самим покупателем.
 
В связи с тем, что в течение гарантийного срока продавец и производитель несут ответственность за товар или услугу, то и действия их в случае наступления гарантийного случая должны быть прописаны очень подробно.
 
В таком документе отражаются случаи, которые связаны с последующим использованием товара покупателем, если вдруг он вышел из строя, сломался и т.д.
 
 
Условия, стороны договора гарантийного обслуживания
 
К условиям относятся:
 
  • название товара или услуги, на которых распространена гарантия;
  • период действия договора;
  • данные о лицах, заключивших договор;
  • в каком порядке и на каких условиях будет предоставляться гарантийное обслуживание;
  • виды поломок или недостатков, исключающих гарантийное обслуживание.
 
Сторонами в договоре, как было сказано выше, являются покупатель - заказчик и продавец, или непосредственно сам изготовитель, это исполнитель. Продавец - это может быть как индивидуальный предприниматель, так и юридическое лицо.
 
В договоре всегда максимально четко прописываются условия по использованию товара. Это, как правило, использование товара в соответствии с инструкцией, по его назначению. Так как нарушение этих условий приведет к отказу бесплатного обслуживания.
 
Существуют положения по гарантийному обслуживанию, в соответствии с которыми и производятся все замены и работы по неисправным товарам.
 
В договоре указывают на проведение работ на основании заявок, то есть предварительной записи. Дополнительно оговариваются условия по месту гарантийного обслуживания и по времени.
 
К правам заказчика относится право на бесплатный ремонт своего товара, а также на ремонт, если он не попадает под гарантию за плату.
 
Исполнитель имеет право отказать в ремонте бесплатном и выдать соответствующее заключение, или провести ремонт полностью за свой счет.
 
 
Ответственность сторон
 
Стандартная процедура разрешения разногласий путем проведения переговоров прописывается в договоре.
 
Иногда стороны при составлении договора указывают дополнительную имущественную ответственность. Например, пеня за то, что заказчик нарушил срок выполнения работы или исполнитель не вовремя внес оплату.
 
В любом случае внесение тех или иных условий в договор и проставление на них подписи говорит о том, что стороны договорились обо всем и все условия договора их устраивают.
 
Ниже расположен типовой бланк и образец договора гарантийного обслуживания, вариант которого можно скачать бесплатно.
Читать документ далее

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru