при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Заявление на возврат денег за товар образец бланк

Можно ли вернуть себе деньги, если товар, купленный в магазине, не оправдал ваших надежд на него, не подошёл вам или оказался бракованным?
 
Можно. Но не всегда.
 
Как сделать так, чтобы покупка, если она оказалась неудачной, не обернулась потерей денег, настроения и появлением в доме не нужной вещи?
 
Читать эту статью.
 
 
Не подошло – верни
 
Вы купили ту или иную вещь, но дома обнаружили, что она вам не подходит по каким-то параметрам, или в магазине не увидели дефект, который не позволяет, в полной мере, использовать предмет, в этом случае можно добиться от продавца вернуть вам деньги за покупку, отдав ему этот товар.
 
Нельзя вернуть назад некоторые категории товаров, в основном это касается продуктов, лекарственных средств и других скоропортящихся вещей или гигиенических принадлежностей. Помимо этого так же существует ряд условий возврата денег, описанных в законе.
 
Так, время с момента покупки не должно быть больше двух недель, вещь не была в употреблении за время нахождения у покупателя, есть на руках чек, которым можно подтвердить факт произведённой покупки,  у продавца нет такой же вещи, которой можно заменить не подошедшую вам. Если всё так, как описано выше, то нужно написать заявление на имя продавца с указанием причины, которая побудила вас требовать возврата денег за покупку.
 
Тут всё не сложно: пишем от кого и кому заявление, почему не подошёл купленный товар, невозможность заменить его на такой же, и обозначаем просьбу вернуть потраченные деньги в обмен на возврат товара. И с этим заявлением, самой вещью и чеком, подтверждающим оплату, нужно обратиться в торговую точку.
 
 
Подводные камни
 
Вроде бы всё просто, но на деле, продавцы очень неохотно возвращают деньги за покупку в случае возврата. Юридически неграмотным покупателям начинают рассказывать о возможности ремонта, замены на другую вещь, существующим в торговой сети правилам и приказам, по которым магазин не может вернуть деньги покупателям.
 
Часто это срабатывает и люди, не желая тратить время, соглашаются с доводами продавцов ненадлежащего товара. Это не правильно. Раз в законе прописано право требовать возврат денег, в описанных в статье случаях, продавец обязан следовать нормам закона, и никакие внутренние приказы и распоряжения фирмы-продавца, не могут отменять действие закона. Стойте на своём твёрдо, в случае невозможности уладить конфликт мирным путём, у покупателя есть право обратиться в суд.
 
Ниже расположен типовой бланк и образец заявления на возврат денег за товар вариант которого можно скачать бесплатно.
 
Читать документ далее

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru