Коллекторская служба или коллекторское агентство – это организация, которая занимается взысканием дебиторских просроченных задолженностей до суда.
Также подобные организации работают с просроченными задолженностями, и в их ведении могут оказываться долги как физических, так и юридических лиц.
В подавляющем большинстве своем такие службы работают при кредиторах и являются их агентами, и соответственно, сбором долгов они занимаются за агентское вознаграждение.
Оно формируется в виде процентов от собранной задолженности.
Откуда взялось данное направление
Впервые такие компании появились в США, и в Россию они пришли относительно недавно. Коллекторы по сути своей становятся посредниками между заемщиком и кредитной организацией, получая определенный процент за то, что способствуют своевременному и полному возврату долга.
Агентства тоже могут выступать кредиторами, выкупая долг. В России первые агентства такого рода появились как дочерние предприятия банков, и на открытый рынок специализированные компании такого рода стали выходить недавно.
Как выполняется работа
В процессе выполнения своих работ коллекторская компания:
- приобретает у кредитора долг, который таковой не может взыскать самостоятельно;
- взыскивают с должника всю необходимую сумму;
- получают также дополнительные деньги к своему общему балансу.
При продаже такого долга сумма, которая идет на награждение коллектора, списывается как потеря. Владеющее долгом агентство как правило начинает возврат на просрочках ранней стадии, потому как именно в этот момент существует возможность решения проблемы с наименьшими потерями времени и сил. Именно такие долги возвращаются обычно проще всего.
При работе по другой схеме агентство работает с кредитором без выкупа задолженности и соответствующего договора, и должник в таком случае платит по-прежнему своему кредитору, при этом коллектор получает только награждение в виде оговоренного процента, который устанавливается от общей суммы собранных средств.
Сумма может выражаться в виде 10-50 процентов. В большинстве своем коллекторы получают 15-35 процентов от тех сумм, которые им удается получить от должника.
На сегодняшний день услугами коллекторов пользуются фактически все банки и финансовые организации частного порядка, и данное направление деятельности оказывается весьма распространенным и востребованным.
