Нормы трудового права строго регламентируют документальное оформление правоотношений между работниками и его руководителем.
Конечно же, основным скрепляющим договоренности документом является трудовой договор, который должен отражать все главные и общие условия взаимодействия двух сторон. Кроме этого, каждый работник должен получить инструкцию, касающуюся его должности.
Значение должностных инструкций
На законодательном уровне существует предписание, согласно которому в каждой российской организации должны быть разработаны и утверждены надлежащим образом должностные инструкции для каждой должностной единицы, согласно штатам компании.
В инструкции должны содержатся рабочие функции сотрудника, его обязанности. Данная информация играет большое значение при возникновении конфликтов или споров, потому как служит документальным доказательством.
С помощью нее работник может доказать факт принуждения его к выполнению не его работы, а руководитель, в свою очередь, при ссылке на должностную инструкцию докажет обязанность провинившегося работника выполнить то или иное задание.
Содержание должностной инструкции менеджера по продажам
Основной целью менеджера в данном случае является повышение уровня продаж в компании, но могут быть варианты, когда делается акцент на поиск новых клиентов или же работа с уже устоявшимся списком.
В любом случае, должностная инструкция менеджера по продажам должна отражать потребности компании, предусматривая все особенности.
Однако можно выделить общие моменты для всех вариантов инструкции для должности менеджера по продажам, которая условно содержит несколько разделов:
- организационные работы и ведение продаж товаров;
- аналитическая работа;
- обеспечение продаж;
- работа с отправлением товара покупателю и расчет с ним.
В число рабочих обязанностей менеджера, как правило, входит:
- мероприятия по привлечению новых клиентов, удержание старых;
- консультации;
- выявление потребностей потребителей;
- обеспечение мотивации на работу с компанией у потенциальных клиентов;
- работа с заказами, оформление, обработка;
- информирование клиентов;
- информационная поддержка;
- взаимодействие с отделом логистики;
- взаимодействие с другими отделами компании для эффективного результата в сфере продаж;
- ведение необходимой текущей и отчетной документации.
Ниже расположен типовой бланк и образец должностной инструкции менеджера по продажам, вариант которого можно скачать бесплатно.
Читать документ далее
