при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Ответ на претензию покупателя, образец и правила составления

Ответ на претензию покупателя - письменный документ, к котором выражается официальная позиция продавца по фактам, изложенным в ранее предоставленной претензии.
 
Ответ составляется не позднее чем через десять календарных дней после принятия претензии.
 
Направляется по адресу, указанному в договоре купли-продажи или в претензии.
 
Ответ излагается в письменном виде или иным способом, ранее согласованным с покупателем в письменном документе.
 
Как правило, имеет вид письма, подписанного полномочным представителем продавца или иной полномочной организации.
 
 
Дополнительное исследование товара
 
Срок ответа на претензию может быть сдвинут, в случае проведение дополнительного исследования товара, на предмет наличия в нем производственных недостатков и причин их возникновения.
 
Досудебное исследование не может превышать двадцать календарных дней.
 
Бесплатные образцы ответов на претензии размещены ниже.
 
Дополнительные юридические статьи позволят вам самостоятельно подготовить необходимый документ.
 
В случае необходимости, на нашем ресурсе доступна бесплатная юридическая консультация по составлению претензий.
 

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru