при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Правила дистанционной торговли

В современном мире время имеет огромную ценность дистанционная торговля, особенно это касается крупных городов, в которых кажется, что буквально все куда-то спешат и днем, и ночью.
 
В связи с этим рынок потребительских товаров так же претерпевает изменения, стараясь поспевать за меняющимися потребностями граждан.
 
Одним из таких нововведений является продажа товаров через интернет, популярность которой с каждым годом только увеличивается. Но рассмотрим в данной статье особенности правового регулирования и правила дистанционной торговли.
 
 
Что такое дистанционная торговля
 
В качестве дистанционной продажи закон понимает не только продажу через сеть интернет, а так же любую продажу товаров, которая осуществляется путем демонстрации покупателю буклетов, каталогов, изображений по различным видам связи.
 
Главная особенность такой продажи – это отсутствие у потребителя возможности ознакомиться с товаром воочию до его приобретения.
 
Фактически понятно, как это происходит. Нет такого человека, который хоть раз в жизни не сталкивался с примерами такой торговли.
 
Юридическая сторона же выглядит следующим образом:
 
1. Продавец выдвигает свое предложение, для обозначения которого используется термин «оферта», которое должно обладать следующими признаками:
 
  • Содержать намерение о продаже предмета, его стоимость и характеристики;
  • Быть адресованным кому-то определенному или же неопределенному кругу лиц (публичная оферта).
 
2. На что покупатель должен дать ответ, который может быть выражен письменно, устно или же в самом действии (приобретении).
 
 
Особенности и правила дистанционной торговли
 
При этом на законодательном уровне закреплены следующие правила, регламентирующие дистанционную торговлю:
 
1. Обязанность продавца сообщить своему покупателю обратный адрес для возврата покупки.
 
2. При доставке, каждый товар должна сопровождать документация, содержащая сведения относительно:
 
  • Названия товара;
  • Информацию о его потребительских качествах и свойствах;
  • Правила его безопасной эксплуатации;
  • Данные о сроке службы товара, а так же гарантийном сроке;
  • Сведения о продавце;
  • Документальное свидетельство безопасности товара;
  • А так же условия о стоимости и порядке оплаты товара.
 
Предоставить своему покупателю вышеназванную информацию – это обязанность каждого продавца.
 
Отсутствие данных о сроках возврата товара надлежащего качества дает право покупателю отказаться от товара в течение трех месяцев.

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru