при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Яндекс.Метрика

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Правила возврата бракованного товара

 
Возврат бракованного товара - довольно распространенное мероприятие. Однако, не все знают как правильно это сделать. Допустив определенные нарушения законодательства в начале процедуры возврата, в дальнейшем можно получить отказ по формальным основаниям.
 
Для начала, следует предъявить претензию о возврате денежных средств или выполнения иных законных требований.
 
Условия возврата бракованного товара
 
1. К моменту возврата, купленная вещь должна находится на гарантийном сроке эксплуатации.
 
2. Если не истек четырнадцатидневный срок, который предоставлен для упрощенной процедуры возврата. При таких обстоятельства, даже технически сложную вещь можно вернуть продавцу в облегченном порядке, при наличии хотя бы одного недостатка.
 
3. Гарантийный срок истек, однако есть достаточные письменные доказательства, что выявленные недостатки возникли до передачи спорного объекта продавцом покупателю.
 
4. Наличие брака удостоверено в правовом порядке, официальной организацией или не оспаривается сторонами.
 
На приобретенные вещи могут устанавливаться различные гарантийные сроки эксплуатации.
 
Если такой срок не установлен, то он не может быть менее:
  • -  шести календарных месяцев для обычной вещи,
  • - двух лет для технически сложной вещи.
Продавец, изготовитель или иное заинтересованное лицо вправе устанавливать дополнительные сроки гарантии, их условия и правила могут в значительной степени отличаться от норм, установленные действующими законными актами.

Возврат бракованного товара без чека

Обращаем внимание на следующее обстоятельство. что возврат бракованного товара без чека не запрещен действующим законом. Отсутствие документа об оплате, само по себе не является достаточным основанием для отказа в этом требовании покупателю.
 
Желаем удачи!
 

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru