Возврат товара надлежащего качества предусматривается нормами законов, принятых и действующих в Российской Федерации.
Учитывая данное обстоятельство, такая процедура имеет специальный процессуальный порядок и должна соответствовать нормам действующего права.
В настоящей статье рассмотрим некоторые аспекты данного вопроса.
Другие особенности возврата приобретенного товара рассмотрены в подобных юридических публикациях, размещенных на нашем Интернет-ресурсе. Некоторые из данных статей размещены в конце этого текста, иные - в разделе "Вопрос-ответ".
Дополнительные типовые бланки юридических документов находятся в разделе "Образцы документов".
Условия возврата товара
Необходимо разделить все приобретаемые в нашем государстве вещи на потребляемые для личных нужд, а также приобретаемые в связи с осуществлением сторонами коммерческой деятельности. Рассмотрим отдельно два таких обстоятельства, так как они значительно влияют на нормы права, которые подлежат применению.
1. Возврат товара субъектами предпринимательской деятельности.
Данная область товарооборота регламентируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с гражданским законодательством, товар надлежащего качества подлежит возврату если против такого акта не возражают все стороны совершаемой сделки. В случае, если один из контрагентов возражает против возврата, а нормы письменного соглашения такого права не устанавливают, то возврат товара надлежащего качества не возможен.
2. Возврат товара потребителю - физическому лицу.
В соответствии со специальными актами гражданского права, товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу, в случае, если данная вещь продана физическому лицу для личного потребления. Для совершения такого действия, необходимо подать предензию о возврате денежных средств.
Специальные нормы законодательства сконцентрированы в Законе о защите потребителей и иных нормативных актах.
По сравнению с общими нормами гражданского права, ответственность продавца ужесточена, а права потребителя значительно расширены.
Правила возврата товара
- Потребитель вправе возвратить приобретенную вещь, если она им не использовалась по назначению и не подходит по необходимому фасону, расцветке и другим характеристика.
- Товар вправе быть возвращен если с даты продажи не прошло двух недель.
- При возврате товара, потребитель вправе рассчитывать на его обмен на схожий по параметрам.
- Требовать возврата денежных средств покупатель вправе, только в случае, если аналогичных товаров у продавца нет.
- Не подлежат возврату и обмену вещи, включенные в специальный список, утвержденный Постановлением Правительства РФ.
