при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

Получите бесплатную консультацию юриста по любым вопросам

Исковое заявление потребителя образец бланк

Российское гражданское законодательство подробно регламентирует отношения между продавцами и потребителями.
 
Однако, в современной жизни не исключено возникновение спорных ситуаций, в которых потребитель может быть не доволен, к примеру, качеством приобретенного товара.
Одним из способов преодоления подобного спора выступает возможность подачи в суд данного иска.
 
 
Далее вам доступны дополнительные рекомендации по данному вопросу
 
Возможности потребителя при выявлении недостатков товара (выполненной работы/оказанной услуги).
 
При наличии в товаре какого-либо недостатка, на свой выбор вы можете потребовать:
  • его замены;
  • соразмерного снижения цены;
  • безвозмездного устранения такого недостатка;
  • возврата той суммы, которая была за него уплачена.
Схожей будет ситуация в случае открывшихся недостатков выполненной работы/оказанной услуги. Тут вы тоже можете требовать не только их безвозмездного устранения, соответствующего снижения стоимости, но и изготовления другой вещи/вторичного выполнения работы или компенсации расходов, которые были понесены во время устранения таких недостатков.
 
Вред, который был причинен потребителю вследствие недостатков товара (работы/услуги), подлежит полному возмещению.
 
 
Основные вопросы написания искового заявления о защите прав потребителей и его подачи в суд
 
Истец вправе самостоятельно решить, в какой суд подать свое исковое заявление о защите прав потребителей.
 
Им может выступать суд по месту:
  1. нахождения организации;
  2. жительства или пребывания истца;
  3. заключения договора.
При подаче в суд такого иска, потребители освобождаются от обязанности по уплате государственной пошлины.
 
Мировым судам подсудны споры с ценой иска менее 50 000 рублей, если цена иска выше указанной суммы, то иск необходимо направить в районный суд.
 
 
Рассматриваемое заявление должно иметь письменную форму и включать следующую информацию
  1. данные о суде (название, адрес, судья);
  2. реквизиты сторон (наименование истца и ответчика, их место жительства (для организаций – место нахождения);
  3. указание на то, в чем заключалось нарушение ответчиком прав истца;
  4. основание, из которого следует заявленное требование (например, договор купли-продажи);
  5. сведения о товаре (работе/услуге): стоимость, недостатки, причину и время их появления, гарантийный срок;
  6. сведения о досудебном разрешении конфликта, при условии, что таковое было;
  7. цена иска;
  8. основное требование (например, о возврате средств, уплаченных за товар);
  9. дополнительные требования, при их наличии (например, о возмещении морального вреда);
  10. список документов, которые могут быть приложены к заявлению (например, договор, чек на товар (или их копии)).
Далее  расположен типовой бланк и образец искового заявления потребителя вариант которого можно скачать бесплатно.
 
Читать документ далее

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru