Что делать, в случае если Вы выставляли претензию, но эта претензия не исполнена либо оставлена без внимания (проигнорирована).
Это означает, что требования этой жалобы не выполнены. Российское законодательство предоставляет право в суде добиваться выполнения требований, прописанных в претензии.
Для того, чтобы воспользоваться законным правом, необходимо обратиться в суд.
Для обращения в суд необходимо
Чтобы обратиться в суд с иском о не выполнении претензии, нужно подать соответствующий документ. Таким документом является исковое заявление.
Требованиями к оформлению искового заявления являются:
- Заявление подается только в письменном виде.
- В заявлении указывается суть требований, а также причина их неисполнения.
- Обязательно к заявлению прилагается копия неисполненной претензии.
- Так же прилагается копия письма о причине неисполнения претензии, если таковое имеется.
- В случае если Вас не уведомили о причине отклонения требования, обращение считается проигнорированным, о чем также необходимо указать в исковом заявлении.
- Обязательно указываются суть Ваших требований, например: возврат денежных средств, замена товара, возмещение морального ущерба и так далее.
- В требованиях должны быть четко указаны размеры денежных возмещений. Только указание конкретных сумм показывает определенность Ваших требований.
- Документ, подтверждающий правомерность требований. Таковым документом может быть договор. Договор должен быть заверен подписями и печатями. Также накладная о получении товара, акт исполненных работ, акт оказанных услуг, товарно-кассовый чек на оплату товара/услуги, акт приема-передачи и тому подобное.
Следует знать, что урегулировать спор во внесудебном порядке можно на любой стадии разбирательства. В таком случае получатель компенсаций выдает плательщику расписку в получении средств.
Что должно быть в претензии кроме требований
Крайне важно, чтобы в претензии находились данные о ее вручении тому, к кому она адресована. Подобными данными являются входящий номер, дата вручения, фамилия и подпись получившего.
Напишите требование в двух экземплярах. Заверьте их оба. Один из экземпляров оставьте себе как свидетельство о его существовании и подаче.
Не забывайте о необходимости в консультациях с юристами. Каждый случай уникален и требует индивидуального подхода в оформлении документов.
При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь к нашим специалистам. У нас можно получить ответы на все интересующие Вас вопросы.
Ниже можно скачать примеры и образцы исковых заявлений в суд при игнорировании претензии и при ее отклонении.
