Предлагаем типовые образцы заявления о возврате товара.
Данные документы уже применялись для отстаивания законных интересов потребителей в различных ситуациях. Надеемся, что они пригодятся также и вам.
В дополнение, предлагаем краткую информацию по процедуре возврата товара ненадлежащего качества. Здесь же размещены дополнительные статьи, в которых более подробно раскрываются отдельные аспекты составления заявления.
Вне зависимости от позиции продавца, рекомендуем всегда направлять подготовленное заявление в письменном виде по официальному адресу его местонахождения. Связано это с тем, что сторона, ответственная за принятие бракованного товара, может отказаться от факта получения заявления о возврате вещи, если нет письменных доказательств вручения претензии на возврат денежных средств.
Соблюдайте временные интервалы, предоставленные нормами права о защите прав потребителей, для вручения того или иного требования. Пропуск такого срока может привести к отказу продавца в принятии бракованной вещи.
