В данной статье поговорим о том, как правильно написать претензию.
Не редко бывают ситуации, когда исход отстаивания своих интересов зависит от того, как были подготовлены первичные документы, на основе которых и предъявляются законные требования.
Рассмотрим некоторые условия, которые должны быть соблюдены в обязательном порядке. Иные, немаловажные аспекты такого ответственного мероприятия как подготовка претензии рассмотрим в других статьях, ссылки на которые размещены в конце данной страницы.
Как правильно оформить претензию
- Оформляется строго в письменном виде, путем составления оригинального документа и необходимого количества его экземпляров.
- Установленный порядок проведения претензионного урегулирования спора и порядка предъявления претензии должен неукоснительно соблюдаться.
Такие требования могут быть предусмотрены:
- Добровольными письменными соглашениями контрагентов, в том числе подписанными ранее договорами или соглашениями.
- Специальными нормами права, размещенными в действующем законодательстве Российской Федерации.
3. Претензия о возврате денежных средств и иных требованиях должна быть обоснованной и законной. В противном случае, денежные средства, которые будут затрачены на досудебное, претензионное производство могут быть взысканы с виновной стороны.
4. Оригинал претензии подписывается инициатором и предъявляется лицу, нарушающему принятые на себя обязательства, любым законным способом.
Способы предъявления претензии
-
Подготовленные требования могут быть переданы непосредственно представителю контрагента. При этом, необходимо сохранить оригиналы документов, подтверждающих получение такой претензии. Таким подтверждением могут быть удостоверительные надписи на копиях претензии или официальные письма, свидетельствующие о наличии такого события.
-
Посредством направления почтовой корреспонденции через официальные отделения Почты России. В данном случае, следует выбирать направление ценного письма с уведомлением о вручении, так как именно данный вид связи позволяет максимально задокументировать факт направления претензии.
-
Телеграфом. Направление телеграммы с уведомлением о вручении, также является способом предъявления претензии.
-
Курьерской связью. Посреднические организации также должны получить и передать инициатору документы, которые обозначены для получения при личном вручении документов.
