Да, такое возможно. Наличие чека, формально не требуется при обмене товара.
Однако, необходимо помнить, что потребитель должен доказать, что он приобрел товар именно у данного продавца. Данным обстоятельством пользуются не порядочные продавцы.
Тем не менее, существуют различные иные формы и способы доказывания заключения договора купли-продажи именно с этим продавцом.
Законодательство жестко не регламентирует, какие документы должны подтверждать совершение сделки по продаже товара.
Сформировавшаяся судебная практика признает законными следующие доказательства:
- - акты передачи товара потребителю,
- - договор купли продажи с отметкой об отгрузке товара,
- - товарная накладная,
- - спецификация,
- - гарантийные талоны и сервисная книжка и т.д.
Также могут приниматься во внимание свидетельские показания и иные способы подтверждения факта продажи товара.
Желание обменять товар должно быть оформлено в виде претензии о возврате денежных средств, которая вручается продавцу. К такому документу могут быть приложены копии подтверждающих документов, в том числе указанных выше.
Ниже размещены дополнительные статьи по данной теме.