при поддержке межрегионального общества защиты прав потребителей

Подписаться на рассылку

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Правовая информация по защите прав потребителей

Что такое срок годности

Михаил Степанович
Скажите, что такое по закону срок годности?
В условиях свободной рыночной экономики мы как покупатели не защищены от некачественных товаров или оказанных услуг.
 
Для снижения рисков  потребителя  от получения  таких товаров или услуг, на изготовителя (продавца

Можно ли вернуть деньги за товар

Фома
Можно ли вернуть деньги за товар, купленный в магазине?
Можно ли вернуть деньги за товар?
 
Ответить на этот вопрос можно одним словом – да.

Срок возврата денег за некачественный товар

Производители и потребители являются двумя противоположными «полюсами» системы торговли, которые не могут существовать друг без друга.

Возврат средств покупателю

Инга
Подскажите, пожалуйста, какие существуют правила возврата средств покупателю
Если Вы после покупки товара увидели, что оно браковано, не соответствует качеству или заявленному в магазине описанию, а также по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы, безусловно, вправе вернуть покупку обратно в магазин.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Часто люди не отстаивают свои права в случае, когда им продали товар, непригодный для использования или товар, который они имеют право обменять, но им отказывают в этом.

Срок рассмотрения претензии

Претензия - это, в первую очередь, инструмент защиты потребителей, если их права нарушаются. Часто потребители в таких ситуациях бросаются из крайности в крайность. Например, вместо предъявления претензии, они пытаются путем скандалов требовать решения проблемы, или же обращаются сразу в суд.

Отдел по защите прав потребителей

Вениамин
Что такое отдел по защите прав потребителей?
Каждый человек хочет, чтобы ему в магазине продавали только качественный товар, но, к сожалению, так бывает далеко не всегда.
 
Кто же защитит покупателя от нарушения его прав?

Как вернуть товар без чека

Иногда у людей, которые хотят вернуть товар в магазин, чек не сохраняется по целому ряду причин. Что же можно сделать в данном случае?

Права покупателей при возврате товара

Согласно законам нашей страны «О защите прав потребителей» на протяжении четырнадцати дней с периода покупки товара в магазине можно его вернуть, но при условии осуществления всех норм предусмотренных законом.
 
У покупа

Уголок потребителя

Марина
Хозяйка магазина поручила оформить уголок потребителя, как это сделать?

Уголок потребителя является обязательным атрибутом для всех организацией и индивидуальных предпринимателей, которые хоть как-то связаны с гражданами (будь то сфера услуг, либо предпринимательство в сфере торговли).

RSS-материал
100% качество

Рассказать о сайте друзьям

Подписаться на рассылку

 

Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.ru