Такой обмен - процедура, возможная при возврате товара продавцу, в случае его не соответствия качественным и техническим характеристикам, а также требования и условиям, которые предъявляются к нему потребителем.
Возврат товара по гарантии - дополнительная защита покупателя от продажи ему некачественного товара. Осуществляется в рамках защиты прав покупателей на основе общих норм гражданского законодательства и специальных норм по защите прав потребителей России.